Es gibt viele Plattformen, die den Handel mit Kryptowährungen ermöglichen. Da fällt mitunter die Auswahl schwer. Es gibt jedoch einige Kriterien, die dabei helfen. Dazu zählen die verfügbaren Währungen, die Geschwindigkeit der Auftragsausführung, das angebotene Wissen und ein guter Kundendienst.
Die verfügbaren Währungen bei Bitmoon24
Bei Bitmoon24 stehen eine Reihe von Währungen zu Verfügung und die Plattform bemüht sich, mit der ständig wachsenden Auswahl Schritt zu halten. Besonders die trendigen Währungen, darunter Bitcoin, Ethereum und Binance Coin, sind hier auf jeden Fall zu finden.
Die Geschwindigkeit der Auftragsausführung und das angebotene Wissen
Werden Kauf- und Verkaufsaufträge aufgegeben, müssen diese schnell umgesetzt werden. Die Kryptowährungen zeichnen sich durch ein beständiges auf und ab aus, so dass jede Verzögerung immer auch eine Veränderung in den Werten bedeutet.
Es kommt jedoch nicht nur auf die Aufträge selbst an. Auch ist es wichtig, zu wissen, was vor sich geht. Dafür stehen die Charts zur Verfügung, die die Kurse in Echtzeit abbilden. Auf diese Weise sind Sie ständig auf den neuesten Stand und können entsprechend Ihre Entscheidungen fällen.
Neben den Charts kommt es aber auch auf wichtige Grundlageninformationen an. Diese sind besonders für Anfänger von Bedeutung. Dafür gibt es einen eigenen Blog bei Bitmoon24, der Ihnen Hintergründe, Tipps und Tricks verrät.
Warum es auch auf den Kundendienst ankommt
Wer sich in die Welt der Kryptowährungen wagt, hat schnell Fragen. Während FAQs und allgemeine Informationen auf den Webseiten viele Probleme ansprechen, gibt es doch Situationen, in denen man einen direkten Ansprechpartner braucht. Das ist besonders dann der Fall, wenn es technische Schwierigkeiten, Diebstahl oder einen Angriff durch Hacker gibt.
Ist der Kundendienst in solchen Situationen nicht in der Lage, schnell und ausreichend zu reagieren, kann dies schlimme Folgen nach sich ziehen. Dazu gehört der Verlust von Geldern oder aber die Unmöglichkeit, auf die eigenen Finanzmittel für eine Weile zuzugreifen.
Dazu kommen einfache, alltägliche Fehler, die Menschen einfach immer mal machen. Dazu gehört das Vertippen beim Eingeben von Passwörtern oder Adressen. Gibt es hier keine Hilfe, können die betroffenen Finanzmittel ebenfalls dauerhaft verloren gehen.
Der Kundendienst bei Bitmoon24
Bei Bitmoon24 ist ein guter Kundendienst besonders wichtig. Den Nutzern der Plattform stehen gleich mehrere Wege zur Verfügung, den Kundendienst zu erreichen. Wer ein dringendes, aber nicht so großes Problem hat, kann sich direkt im Live-Chat beraten lassen.
Geht es bei dem Anliegen dagegen um ein größeres Problem, gibt es ein E-Mail-Formular. Darin lassen sich die Sachverhalte vollumfänglich schildern, so dass das Team eine Lösung erarbeiten kann. Diese wird dann zwar erst in Stunden geliefert, doch dafür ist sie vollständig.
Für ganz große und zugleich dringende Probleme gibt es auch eine Telefonnummer. Hier kann es jedoch geschehen, dass eine Lösung auch ein wenig Zeit dauert. Das heißt aber nicht, dass der Anruf nicht wichtig ist. Stattdessen bereitet er das Erarbeiten einer Lösung vor, welche dann zum Beispiel per E-Mail genauer erläutert wird.